We hebben een winnaar van de Streamline-boeken!

Naar aanleiding van de prijsvraag ‘Wat is voor jou een bron van verspilling in communicatiemiddelen die jij veel gebruikt?’ hebben we een winnaar: Kees da Silva! Zijn inzending was een mooi en een helder advies dat velen van ons kunnen gebruiken:

Verspilling: Alle operationele vragen van medewerkers komen veel al per mail en telefoon bij mij (leidinggevende) binnen gedurende de dag zodat ik niet aan mijn werk toe kom. Aanpak: Afspraken maken met medewerkers over gebruik mail en telefoon, bijvoorbeeld:

E-mails worden slechts 2x per dag beantwoord. Een e-mailregel in Outlook ingesteld dat al mijn medewerkers (20) in een mapje terechtkomen waar maar 2x per dag ingekeken wordt, om 9:00 en om 13:00. Zo heb ik nog maar 2x een half uur per dag nodig om vragen te beantwoorden en kan ik mijn aandacht en energie richten op grotere projecten.

Bellen mag alleen in dringende gevallen of als iets niet per mail kan en het liefst na 13:00. Zodat ik de ochtend geconcentreerd kan werken.

Gefeliciteerd Kees. De boeken zijn onderweg!

Naar boven